Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Durchführung von Privatflügen, Rundflügen und damit verbundenen Dienstleistungen, die zwischen Horizon Tours (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Der Anbieter richtet sich mit seinem Angebot an Verbraucher und Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Privatflügen über die Bayerischen Alpen und angrenzende Regionen gemäß der vom Kunden gewählten Route. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus der Buchungsbestätigung.

Die Darstellung der Flüge auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar. Der Anbieter behält sich vor, Flugrouten aus Sicherheits- oder Witterungsgründen anzupassen.

§ 3 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

§ 4 Buchung und Vertragsschluss

Der Kunde kann über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail eine Buchungsanfrage stellen. Die Anfrage stellt ein Angebot des Kunden auf Abschluss eines Vertrages dar.

Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Buchungsbestätigung des Anbieters in Textform zustande. In der Buchungsbestätigung werden die wesentlichen Leistungen, der Flugtermin, die Route sowie der Preis festgehalten.

Mit der Buchungsbestätigung erhält der Kunde diese AGB sowie die Informationen zum Widerrufsrecht und zur Erstattung in Textform. Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und den Anbieter auf etwaige Abweichungen hinzuweisen.

§ 5 Leistungen des Anbieters

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Exkursionsbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Regelmäßig umfassen die Leistungen:

• Durchführung des Privatflugs mit einem erfahrenen, zertifizierten Piloten
• Bereitstellung eines Privatflugzeugs entsprechend der gebuchten Gruppengröße
• Treibstoff, Landegebühren und Versicherungen
• Bordservice gemäß der gebuchten Exkursion
• Fotodokumentation des Fluges
• Persönliche Beratung und Betreuung

Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen, soweit dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise pro Flug in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, wie folgt fällig:

• Eine Anzahlung ist mit Vertragsschluss gemäß der Buchungsbestätigung zu leisten
• Der Restbetrag ist vor Antritt des Fluges fällig

Die Zahlung kann per Überweisung oder nach Vereinbarung über weitere vom Anbieter angebotene Zahlungsmittel erfolgen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

§ 7 Stornierung und Umbuchung durch den Kunden

Der Kunde kann seine Buchung nach den in der Erstattungsrichtlinie festgelegten Bedingungen stornieren oder umbuchen. Die Stornierung bedarf der Textform.

Die Höhe der Erstattung richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung vor dem vereinbarten Flugtermin. Einzelheiten sind der Erstattungsrichtlinie zu entnehmen, die Bestandteil dieser AGB ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt, soweit es besteht, von diesen Regelungen unberührt.

§ 8 Durchführung des Fluges und Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, sich rechtzeitig vor dem vereinbarten Flugtermin am vereinbarten Treffpunkt einzufinden. Die genauen Angaben zu Treffpunkt und Zeit werden mit der Buchungsbestätigung oder rechtzeitig vor dem Flug mitgeteilt.

Der Kunde hat den Anweisungen des Piloten und des Bodenpersonals jederzeit Folge zu leisten. Dies dient der Sicherheit aller Beteiligten. Bei Verstößen gegen Sicherheitsanweisungen ist der Pilot berechtigt, den Flug abzubrechen oder den Kunden von der Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Buchung über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die die Durchführung des Fluges beeinträchtigen könnten.

§ 9 Absage und Änderung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, einen Flug aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• ungünstigen Wetterbedingungen, die eine sichere Durchführung nicht zulassen
• behördlichen Anordnungen oder Sperrungen des Luftraums
• technischen Gründen, die die Sicherheit des Fluges beeinträchtigen könnten
• Fällen höherer Gewalt

Im Falle einer Absage durch den Anbieter erhält der Kunde wahlweise einen Ersatztermin oder eine vollständige Erstattung des gezahlten Flugpreises. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 11 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die die Durchführung des Fluges unmöglich machen oder erheblich erschweren, befreien den Anbieter für die Dauer ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Sperrungen des Luftraums, Streiks sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

In solchen Fällen bemüht sich der Anbieter um eine einvernehmliche Lösung mit dem Kunden, insbesondere um die Vereinbarung eines Ersatztermins.

§ 12 Datenschutz

Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Anbieters abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

§ 13 Urheberrecht und Bildmaterial

Die im Rahmen der Fotodokumentation erstellten Aufnahmen werden dem Kunden zur privaten Nutzung überlassen. Eine kommerzielle Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Die auf der Website verwendeten Inhalte, Texte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne Zustimmung des Anbieters ist nicht gestattet.

§ 14 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

§ 17 Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter den in § 3 genannten Kontaktdaten.